Empresas Públicas de La Ceja presentó los resultados de la Encuesta de Satisfacción 2025, un estudio aplicado a 1.200 usuarios del municipio que evidencia un Índice de Satisfacción General del 93,17%, cifra que representa un crecimiento frente al 90,63% registrado en 2024. Los resultados consolidan al servicio de acueducto y aseo como los pilares de mayor reconocimiento ciudadano, destacándose especialmente la calidad del agua, la continuidad del suministro y la eficiencia en la recolección de residuos. Acueducto: confianza en la calidad, continuidad y cobertura: El 95,3% de los usuarios calificó positivamente la calidad del agua, mientras que un 96,9% manifestó satisfacción con la continuidad del servicio, posicionando estos indicadores como los más altos del estudio. La presión del agua alcanzó un 86,3% de satisfacción, aunque se identificó una oportunidad de mejora en sectores específicos donde algunos usuarios reportan variaciones. Estos resultados reflejan estabilidad operativa, adecuada gestión técnica y confianza ciudadana en la potabilidad y disponibilidad permanente del recurso hídrico. Servicio de Aseo: excelencia en recolección y cumplimiento de horarios: •    94,83% de satisfacción en la frecuencia de recolección de residuos, convirtiéndose en uno de los mejores indicadores del estudio.•    93,67% de satisfacción en el cumplimiento de horarios, lo que evidencia